曾老師 終身進修學習網 

導覽解說員應有的自我認知與準備  課程簡介 

 

一、本課程您將獲得之效益：

．培訓導覽解說員，提供各項導覽服務技能。

．培訓導覽解說員專業知能，提升導覽解說服務品質。 

 

二、課程特色：

                  本課程以淺顯易懂的理論解說外，並配合個案實務分享，讓學員

         學習如何透過自我行銷技巧，來扮演一位優秀的導覽解說員，並進而

         將各項產品、服務、文物、旅遊景點…等，以輕鬆活潑的方式展現給

         顧客。

 

三、適合對象：

．對於課程內容有興趣之人士 

 

四、規劃時數：

               共計 4~12小時 (可依照公司實際需求規劃上課時數)

​

五、課程大綱：

1、導覽解說員的自我認知

2、自我行銷技巧

3、如何當快樂的導覽解說員

4、導覽解說員正確的心態

5、導覽解說員應注意那些事項

6、導覽解說員應有的態度

7、如何準備導覽解說資料？

8、示範與分組演練